[摘要] 了解和反映社情民意是人民政协履行职能一项重要的基础性工作。5年来，市政协始终坚持关注民生民安，坚守民生情怀，把政协履职与保障和改善民生有机结合起来，做到情为民所系，言为民所建，策为民所谋，察民情、解民忧、纾民困、暖民心。
了解和反映社情民意是人民政协履行职能一项重要的基础性工作。5年来，市政协始终坚持关注民生民安，坚守民生情怀，把政协履职与保障和改善民生有机结合起来，做到情为民所系，言为民所建，策为民所谋，察民情、解民忧、纾民困、暖民心。
畅通沟通渠道，才能全面真实了解和反映社情民意。市政协党员领导干部依托党代表工作室，带头接待基层群众和政协委员，倾听回应民众的愿望和诉求。建立健全政协系统信息收集、报送和反馈制度，建设启用“委员之家”网络互动平台、政协提案APP和政协微信平台，构建新媒体下良性有序的社情民意收集反馈机制。5年来共报送委员直通车、委员建议专报和政协信息1000多条。
着眼民生之本，市政协通过多措并举，切实推动解决民生热点问题。先后就建设平安小区、建立健全养老服务体系、推进练江流域综合整治、韩江水资源保护、加快二孩政策实施后的措施配套完善等事关人民群众切身利益的问题，谋利民之策，促惠民之举。此外，对千村环境卫生整治、农村垃圾和污水处理、文化体育惠民工程建设等工作开展专题视察，推动各项民生工程落实到位，不断提升人民群众的认同感、获得感和幸福感。充分运用提案、建议案、委员直通车等履职方式，积极反映社情民意，促进改革发展成果更多更公平地惠及人民群众。
关于将肺结核病纳入医保门诊特定病种项目等一批惠及广大群众的意见建议，取得了良好的办理实效。据悉，结核病患者因病在市级结核病定点医院住院的，城镇职工医保参保人基本医疗费用报销比例高达到88%，城乡居民医保参保人报销比例高达到75%。2013年，市政府还出台了《城乡居民大病保险实施细则》，城乡居民参保人个人负担的住院费用中累计超过限额（高10000元或15000元）的部分，给予高60%的报销。2015年，我市在全省率先把结核病（活动期）和耐多药肺结核纳入基本医疗保险门诊特定病种项目。自2015年1月1日起，我市参保结核病（活动期）和耐多药肺结核患者将分别获得12个月（每月限额700元）和24个月（每月限额1500元）的医保报销，减轻了患者的经济负担。
市政协还充分发挥民主评议作为履行民主监督职能的重要手段，进一步强化监督，促进社会和谐稳定。对市公安局、市房产管理局、市人力资源和社会保障局、市水务局等单位的相关工作进行民主评议，努力促进各项民生政策落到实处。民主评议工作得到《人民政协报》和省级媒体的多次关注报道，多地政协组织前来交流学习，成为我市具有较强影响力的品牌工作。同时积极支持市政协委员担任司法和行政执法部门监督员，对涉及群众切身利益的政策措施执行情况进行检查监督，维护社会公平正义。
市政协不仅围绕民生问题建言献策，也积极开展帮扶救助活动，为群众办好事实事。市政协主席会议成员发挥带头作用，积极开展对口帮扶活动，协助挂钩村解决实际问题。5年来,市政协累计投入各类帮扶资金1400多万元。发挥人民政协的资源优势，组织委员深入基层农村，开展扶贫济困、送医送药、捐资助学、抗洪救灾活动。
2013年，联合广东锦峰地产投资有限公司和市中心医院开展“真情关爱心连心”慈善活动，连续三年为汕头市18周岁以下贫困家庭先心病患者提供免费的手术治疗。截至2016年底，“真情关爱心连心”先心脏病救治活动共开展普查筛查活动6次，普查筛查1300多人次，完成了手术治愈出院200例，让许多家庭贫困的先心青少年患者重获新生，专项资助活动在社会上引起了热烈反响，收到了显著的效果。
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